AI조교 Q 개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 3일

주식회사 슬링(이하 "회사")은 AI조교 Q 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원가입 및 계정 관리: 회원 식별, 본인 여부 확인, 로그인, 계정 생성 및 관리, 회원자격 유지, 탈퇴 처리, 부정이용 방지
  2. 조직 및 클래스룸 운영: 조직 생성, 선생님 및 학생 권한 관리, 클래스룸 배정, 학생 초대 링크 발급 및 관리, 명부 초안 분석과 확인
  3. 서비스 제공: 학습자료 및 숙제 제공, 답안 제출, 질문 및 채팅, 첨부파일 업로드, AI조교 답변, 선생님 모니터링, 학습 리포트 생성 및 관리
  4. AI 기능 제공 및 품질 관리: AI 답변 생성, 학습 진단 보조, 학생별 학습 맥락 반영, 오류 분석, 응답 품질 개선, 남용 및 보안 위험 탐지
  5. 알림 및 고객지원: 초대, 공지, 문의 응대, 장애 안내, 서비스 운영상 필요한 고지 발송
  6. 서비스 개선 및 통계: 서비스 이용 현황 분석, 기능 개선, 성능 및 안정성 개선, 비식별 또는 집계 통계 작성
  7. 법령 준수 및 분쟁 대응: 관련 법령상 의무 이행, 약관 위반 대응, 기록 보존, 민원 및 분쟁 처리

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

구분 처리 항목
선생님 계정 이메일, 비밀번호, 닉네임 또는 이름, 프로필 이미지, 소속 조직 정보, 역할 및 권한, Firebase 인증 식별자, 가입일 및 수정일
학생 계정 이메일, 비밀번호, 닉네임 또는 이름, 프로필 이미지, 초대 링크 또는 초대 코드 관련 정보, 소속 조직 및 클래스룸, 역할 및 권한, Firebase 인증 식별자, 가입일 및 수정일
학생 초대 및 명부 학생 이름, 연락처, 클래스룸 배정 정보, 초대 링크 상태, 명부 파일명, 파일 형식, 선생님이 입력 또는 업로드한 명부 내용
학습 및 질문 기록 숙제 배정 및 제출 기록, 답안, 정오답 및 확신도, 풀이 과정, 도움 요청 유형, 질문 및 채팅 메시지, 선생님 메시지, 첨부 이미지 또는 파일, 학습 진행 지표, 오답 원인 태그, 학생별 학습 메모
AI 기능 이용 기록 AI조교 설정, 프롬프트 스냅샷, 질문 맥락, AI 입력 및 출력 스냅샷, 모델명, 처리 상태, 토큰 사용량, 오류 코드 및 실패 메시지, AI 생성 시각
학습 리포트 리포트 대상 학생, 기간, 숙제 및 질문 스냅샷, 통계, 점수, AI 원본 분석, 선생님 수정본, 생성자 및 삭제자 정보
업로드 파일 프로필 이미지, AI조교 이미지, 채팅 첨부파일, 학습자료 또는 문제 이미지, 파일명, 파일 형식, 파일 크기, 저장 경로 또는 접근 URL
자동 생성 정보 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 및 브라우저 정보, 앱 버전, OS 정보, 접속 일시, 오류 로그, App Check 또는 보안 검증 관련 정보
고객지원 문의 내용, 이메일 주소, 연락처, 상담 및 처리 이력
유료서비스 도입 시 결제 정보 결제수단 식별정보, 결제 승인번호, 구매 및 환불 내역, 영수증 정보. 단, 카드번호 등 결제수단의 전체 정보는 결제대행사가 직접 처리할 수 있습니다.

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3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

  1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
  2. 회사는 법정대리인의 동의를 확인하기 위해 법정대리인의 이름, 연락처, 동의 여부 및 동의 일시 등 필요한 최소한의 정보를 처리할 수 있습니다.
  3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요구할 수 있습니다.